Medewerker binnendienst

In deze functie ben je met het team verantwoordelijk voor het klantcontact (telefonisch en per mail), de order- en offerteverwerking en de bijbehorende administratieve handelingen. Naast de evenredige verdeling van alle werkzaamheden heeft iedere collega een eigen expertise gebied. En dat van jou is industrieel hijsen en heffen! Bij voorkeur heb je de kennis van deze materie reeds als professionele of hobbymatige bagage aan boord. Mocht dat niet zo zijn dan ben je enthousiast en ?eager? om deze kennis je zo snel mogelijk eigen te maken.

Samen met de collega?s binnen- en buitendienst bedien jij onze klanten optimaal met hun vragen en behoeften op het gebied van valbeveiliging. Jullie dragen een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de omzetontwikkeling van de productgroep Industrie.

We zijn op zoek naar iemand die zich op zijn of haar gemak voelt in een compacte en platte organisatie waar de lijnen kort zijn en er op een prettige en informele manier met elkaar gecommuniceerd wordt.

Taken en verantwoordelijkheden:

Het dagelijks bijhouden van de product verkopen
Het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers
Het maken van offertes en inboeken van orders
Een proactieve houding bij opvolging van gemaakte offertes
Het aanvragen van offertes bij leveranciers
Het beheren van artikelgegevens
Registreren en afhandelen van opmerkingen en klachten van klanten
MBO4/HBO werk en denkniveau (commerci?le richting)
Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift (Duits is een pr?)
Kennis en ervaring met industrieel hijsen en heffen
Al enkele jaren ervaring in een commerci?le binnendienst functie
Een klant gedreven houding
Ervaring met MS Office