BGBGBGBGBGBG

customerservice medewerker

De Customer Service medewerker speelt een cruciale rol binnen de operatie. Het team bestaat uit een tandem
planner wegtransport & Customer Service medewerker, aangestuurd door een leidinggevende. De customer
service medewerker is verantwoordelijk voor de communicatie met de klant, de interne communicatie met
vervoerders en rederijen alsmede tijdige opvolging van prospect, kwaliteitsmanagement, procesmanagement,
service en support. De Customer Service medewerker voelt de behoeftes aan van de klanten en speelt hierop in
door met passende vervoersoplossingen te komen. De Customer Service medewerker vertaalt de goede relatie
met de klanten en behoeftes van de klant steeds in operationele maar ook commerciŽle mogelijkheden zodat er
uiteindelijk een nog betere binding met de klant ontstaat.

Accountmanagement
- Onderhouden van klant contacten
- Adviseren van bestaande klanten over de eigen dienstverlening (Leveren van toegevoegde waarde)
- Onderhandelen met klanten
- Overdragen van specifieke klantwensen aan uitvoerende dienstverleners
- Administreren van klant contacten
Inkoopmanagement
- Inkopen van diensten
- Beoordelen van offertes en aanbiedingen
- Onderzoeken en beoordelen van leveranciers
- Inkopen van diensten tegen de juiste voorwaarden
- Kennis verwerven van de markt en prijsverhoudingen
Procesmanagement
- Begeleiden en ondersteunen van organisatie-, productie-, en/of bedrijfsprocessen
- Oplossen van stagnaties in organisatie-en/of bedrijfsprocessen
- Inzicht hebben in de organisatie-en/of bedrijfsprocessen
Service en support
- Afhandelen van hulp- en ondersteuningsvragen
- Klachten afhandelen
- Collega's helpen en ondersteunen bij hun werkzaamheden
- Telefonisch mensen helpen en ondersteunen
- Documenten voorbereiden en/of corrigeren voor collega's
- Klanten / cliŽnten helpen en ondersteunen
.
Functie eisen:
Minimaal 2 jaar ervaring in zeevracht
Taalvaardigheid: Nederlands, Engels , Frans
Accuraat
Cijfermatig onderlegd
Affiniteit met de transportbranche.
Communicatief vaardig.
Stressbestendig.
Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
Opleidingseisen: MBO
Arbeidsvoorwaarden:
Wij bieden een uitdagende, fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband. Goede primaire en secundaire
arbeidsvoorwaarden en een passend salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Graag zien we je overzichtelijke CV tegemoet via info@wenslogistiek.nl of www.wenslogistiek.nl


Terug naar overzicht Direct solliciteren

Er zijn 27 vacatures gevonden

  • Logistiek medewerker
    Branche:
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Velsen-Noord
    Lees meer
  • Logistiek medewerker
    Branche:
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Zaandam
    Lees meer
  • customerservice medewerker
    Branche: Wegtransport Wegtransport
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Utrecht
    Lees meer
  • Logistiek medewerker
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Orderverzamelaar
    Branche:
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Amsterdam Sloterdijk
    Lees meer
  • Trainee ship
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • supervisor
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Enschede
    Lees meer
  • Customerservice medewerker
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Zaandam
    Lees meer
  • Inschrijving
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Commercieel financieel analist
    Branche:
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Magazijnmedewerker
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Voorraadbeheerder
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Zaandam
    Lees meer
  • Teamleider
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Zaandam
    Lees meer
  • salesmanager
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Zaandam
    Lees meer
  • chauffeur
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Orderpicker
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: LBO
    Standplaats: Amsterdam Sloterdijk
    Lees meer
  • Logisitek administratief coordinator lucht weg en
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Enschede
    Lees meer
  • teamleider
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Supervisor warehouse
    Branche:
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Zee en wegtransport coordinator
    Branche:
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Expediteur
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO Transport en logistiek
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • logistiek medewerker
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau:
    Standplaats: Aalsmeer
    Lees meer
  • Logistiek Analist
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Purmerend
    Lees meer
  • logistiek administratief medewerker
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Inventory controller
    Branche: Warehousing Warehousing
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • financieel administratief medewerker
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: MBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • Warehouse supervisor
    Branche: Supply chain Supply Chain
    Opleidingsniveau: HBO
    Standplaats: Amsterdam
    Lees meer
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5